“El turismo ya no compite solo por volumen: la marca es el eje que ordena el negocio”

Ya disponible un nuevo capítulo de La Marca es lo Primero en Capital Radio, el espacio impulsado por AEBRAND para poner en valor el papel estratégico de la marca en las organizaciones.

En esta entrega, contamos con la participación de Pilar Domínguez, fundadora y directora de estrategia de Mandarina Brand Society y vocal de AEBRAND en Baleares, quien conversó con Juan Manuel Urraca sobre branding estratégico en hospitality.

En un sector que ya aporta más del 12 % del PIB español y sigue creciendo, la marca se consolida como un activo estratégico para hoteles y destinos. En esta entrevista, Pilar Domínguez, socia de Mandarina, reflexiona sobre cómo el turismo ha evolucionado desde una lógica centrada en volumen y campañas hacia un modelo en el que la marca debe ordenar las decisiones de negocio.

“Durante años el sector midió su éxito en ocupación o número de visitantes, pero hoy la verdadera competitividad está en el posicionamiento y la capacidad de generar una experiencia con sentido”, explica Domínguez.

También aborda el concepto Hospitality Brand Balance, un marco estratégico que propone integrar economía, experiencia, cultura y entorno en la construcción de marca turística.

“La marca no es solo una identidad atractiva; es una herramienta que ayuda a decidir cómo crecer, a quién dirigirse y qué lugar quiere ocupar un hotel o un destino”, señala.

De cara al futuro, Domínguez apunta que el branding turístico estará cada vez más vinculado a la coherencia estratégica y al valor a largo plazo: “Las marcas que prosperarán no serán las que comuniquen más, sino las que tengan más claro quiénes son y qué papel quieren jugar en su entorno”.

Escucha ya el nuevo episodio del espacio de AEBRAND «La Marca es los Primero» y acompáñanos en este recorrido por el valor de la marca.